Περιγραφή

Φέρνουμε πρώτοι στην Ελλάδα μια ολοκληρωμένη υπηρεσία after-sales υποστήριξης σε προϊόντα ηλεκτροκίνησης.

Με το EVPOWER Premium Support Plan απολαμβάνεις απόλυτη σιγουριά και ασφάλεια. Ακόμη και αν προκύψει οποιοδήποτε τεχνικό ζήτημα, είσαι καλυμμένος για όλη τη διάρκειας της εργοστασιακής εγγύησης του προϊόντος με τα εξής αποκλειστικά οφέλη:

• Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση μέσω τηλεφώνου και email.
• Απομακρυσμένη διάγνωση και προσπάθεια επίλυσης.
• Δωρεάν μεταφορικά του προϊόντος προς/από τον κατασκευαστή, σε περίπτωση βλάβης που καλύπτεται από την εγγύηση.
• Δωρεάν διαχείριση διαδικασίας RMA από την EVPOWER.
• Δωρεάν προσωρινός εξοπλισμός για να μην μείνεις χωρίς φόρτιση. Περιλαμβάνει φορητό φορτιστή σούκο σε περίπτωση βλάβης φορτιστή, καλώδιο Type 2 σε περίπτωση βλάβης καλωδίου.
• Για AC wallbox φορτιστές: Δωρεάν τεχνική εργασία, απεγκατάσταση ελαττωματικού φορτιστή και εγκατάσταση του αντικατασταθέντος.
• Διάρκεια υπηρεσίας: Από 2-3 έτη, όσο και η εργοστασιακή εγγύηση του προϊόντος.

Μία ακόμη καινοτόμα υπηρεσία μας, ώστε να μη μείνεις χωρίς φόρτιση ούτε μία μέρα.

Εξαιρέσεις κάλυψης: Ζημιές που οφείλονται σε κακή ή μη ενδεδειγμένη χρήση του εξοπλισμού, ατυχήματα, φυσικά φαινόμενα ή άλλους εξωγενείς παράγοντες, καθώς και βλάβες που δεν σχετίζονται με εργοστασιακό ελάττωμα ή αστοχία υλικού.