Περιγραφή

Η EVPOWER φέρνει πρώτη στην Ελλάδα μια ολοκληρωμένη υπηρεσία after-sales υποστήριξης σε προϊόντα ηλεκτροκίνησης.

Με την αγορά της υπηρεσίας εξασφαλίζεις για όλη τη διάρκειας της εργοστασιακής εγγύησης του προϊόντος (2-3 έτη αναλόγως brand) τα εξής αποκλειστικά οφέλη:

• Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση μέσω τηλεφώνου και email.
• Εξ αποστάσεως έλεγχος του προβλήματος.
• Δωρεάν μεταφορικά του προϊόντος προς/από τον κατασκευαστή, σε περίπτωση βλάβης που καλύπτεται από την εγγύηση.
• Δωρεάν διαχείριση διαδικασίας RMA από την EVPOWER.
• Δωρεάν προσωρινός εξοπλισμός για να μην μείνεις χωρίς φόρτιση. Περιλαμβάνει φορητό φορτιστή σούκο σε περίπτωση βλάβης φορτιστή, καλώδιο Type 2 σε περίπτωση βλάβης καλωδίου.
• Για AC wallbox φορτιστές: Δωρεάν τεχνική εργασία, απεγκατάσταση ελαττωματικού φορτιστή και εγκατάσταση του αντικατασταθέντος.

Με την υπηρεσία μας απολαμβάνεις απολύτη ηρεμία και σιγουριά και άμεση αποκατάσταση ώστε να μη μείνεις χωρίς φόρτιση ούτε μία μέρα.

Εξαιρέσεις κάλυψης: Ζημιές που οφείλονται σε κακή ή μη ενδεδειγμένη χρήση του εξοπλισμού, ατυχήματα, φυσικά φαινόμενα ή άλλους εξωγενείς παράγοντες, καθώς και βλάβες που δεν σχετίζονται με εργοστασιακό ελάττωμα ή αστοχία υλικού.